Eestis langeb petuskeemide ohvriks keskmiselt 300 inimest kuus, mistõttu otsustas politsei muuta senist lähenemist, et kelmustega süsteemsemalt tegeleda. Aprillist alustas tööd kelmuste ennetamise ja lahendamise keskus, mille loomist valmistati ette alates 2025. aasta sügisest.
Keskuse juhi Jaagup Toompuu sõnul on eesmärk analüüsida üksikuid kelmusjuhtumeid, otsida nende vahel seoseid ning jõuda seeläbi kelmuste organisaatorite ja tegelike kasusaajateni. Ta kinnitab, et enamik kelmusi organiseeritakse välismaalt ning kõnekeskuste sulgemine pettureid ei peata, kuna nende asemele tekib kiiresti uus. „Seetõttu peavad inimesed olema teadlikud erinevatest petuskeemidest ja sellest, kuidas nende õnge mitte sattuda,“ lisas Toompuu.
Valdavalt on just petukõned need, millega õnge kõige rohkem minnakse. „Näeme, et kelmid sihivad aina rohkem eakaid inimesi, kellel on kodus tõenäolisemalt sularaha. Kelmid on osavad manipulaatorid ning eakad on nende jaoks hea sihtmärk, kuna neil on rohkem aega telefonitsi juttu ajada. „Eakad on ka ise välja toonud selle, et vähemasti on keegi, kes neid kuulab ja nendega räägib, sest lähedastel ei ole selleks aega.“
Toompuu selgitab, et tavaliselt teevad kelmid kannatanuga esmase kontakti mõne teenuspakkuja nimelt, et nende andmeid õngitseda. „Palju ohtlikum on aga järgmine kõne, kus kelm esitleb end panga või politsei töötajana. Selles kõnes teavitatakse, et inimese pangakontod on ohus ning raha päästmiseks tuleb kiiresti tegutseda. Tavaliselt räägitakse pikalt ka sellest, kuidas kelmid tegutsevad ning kuidas end nende eest kaitsta.“
„Seejärel öeldakse kannatanule, et nüüd on käimas salajane uurimine, millest ei tohi kellelegi rääkida. Edasi hoiavad kelmid inimest tundide viisi telefoni otsas, keelavad abi otsida ning töötlevad teda seni, kuni ta annab ära oma raha, dokumendid või pangakaardid koos PIN-koodidega.“
Toompuu rõhutab, et politsei ei kaasa inimesi salajastesse operatsioonidesse ega palu osaleda kurjategijate kinnipidamises. Kui kõne käigus küsitakse mistahes ettekäändel raha, PIN-koode või palutakse teha pangaülekandeid, on tegemist pettusega. Katkesta kõne viivitamatult. Lisaks võiks iga inimene vaadata üle enda ja oma eakama lähedase pangakontod ning viia internetimaksete või sularaha limiidid vastavusse tegelikkusega.
Politsei ootab kelmuste vihjeid aadressil [email protected].
